Ремонт и сервис

Главная
Ремонт и сервис

Сервисный центр "Сапфир"

Принимаем оборудование в ремонт и на обслуживание лично — в сервисном центре в Москве или любом филиале нашей компании (Санкт-Петербург, Кострома), а также через транспортную компанию из любого региона России.

Контакты сервисного центра

Адрес: 109390, г. Москва, ул. Люблинская, д. 18А
Время работы: понедельник – пятница с 9-30 до 18-00, суббота, воскресенье – выходной
Телефоны:

Email: 139@7394311.ru

Сдать оборудование в Москве

Вы можете привезти оборудование в сервисный центр лично в будний день.

Порядок действий

  1. Свяжитесь с сервисным центром по телефону 8 (495) 739-4311, доб. 5 и согласуйте все детали ремонта или обслуживания.
  2. Заранее заполните Сопроводительное письмо передачи оборудования в ремонт.
  3. Привезите оборудование в сервисный центр в рабочее время: понедельник – пятница с 9-30 до 18-00.

Отправить оборудование из региона

Оборудование в ремонт можно отправить в сервисный центр в Москве через транспортную компанию. Рекомендуем воспользоваться услугами транспортной компании “Деловые линии”.

Порядок действий

  1. Свяжитесь с сервисным центром по телефону 8 (800) 555-0739, доб. 5 и согласуйте все детали ремонта или обслуживания.
  2. Заполните Сопроводительное письмо передачи оборудования в ремонт.
  3. Вложите оригинал сопроводительного письма в коробку с оборудованием.
  4. Отправить отсканированную копию письма на email: 139@7394311.ru
  5. Передайте оборудование в транспортную компанию.

Гарантийный ремонт

Основные требования

  • Оборудование приобретено в компании “Сапфир”. При возникновении сомнений мы вправе запросить оригинал и/или копию товарного и кассового чека (для физических лиц) либо УПД (для юридических лиц).
  • На оборудовании должна присутствовать фирменная гарантийная наклейка с отмеченным сроком гарантии.
  • При отсутствии наклейки, её нечитаемости или отсутствии отметок в гарантийном ремонте может быть отказано.

Важно

  • При получении отремонтированного оборудования из сервисного центра для юридических лиц необходимо наличие печати или доверенности.
  • Вы можете получить скидку до 16% на запасные части согласно действующей дисконтной программе.
  • При сдаче оборудования в ремонт вы соглашаетесь с условиями Договора оферты.

Форма обратной связи

Оставьте запрос на консультацию по ремонту оборудования — мы свяжемся с вами.

Отправить запрос